Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsbedingungen für unsere Kochkurse
Stand: Januar 2024
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der silver-hex GmbH (nachfolgend «wir» oder «Anbieter») und den Teilnehmern (nachfolgend «Kunde» oder «Teilnehmer») unserer Kochkurse und Veranstaltungen.
Mit der Buchung eines Kurses erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Vertragsschluss
Die Präsentation unserer Kurse auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst mit der Buchungsanfrage durch den Kunden und unserer schriftlichen Bestätigung (per E-Mail) kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
Die Buchungsbestätigung enthält alle wesentlichen Details zum gebuchten Kurs, einschliesslich Termin, Uhrzeit, Ort und Preis.
Preise und Zahlung
Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
Im Kurspreis sind, sofern nicht anders angegeben, folgende Leistungen enthalten:
- Alle Zutaten für die Zubereitung der Gerichte
- Getränke während des Kochens (Wasser, Kaffee, Tee)
- Ein Glas Wein zum gemeinsamen Essen
- Eine Kochschürze zum Mitnehmen
- Rezeptmappe mit allen Kursrezepten
Die Zahlung erfolgt im Voraus nach Erhalt der Buchungsbestätigung. Wir akzeptieren Banküberweisung, TWINT und gängige Kreditkarten.
Stornierung und Umbuchung
Für Stornierungen gelten folgende Regelungen:
- Bis 14 Tage vor Kursbeginn: Kostenlose Stornierung oder Umbuchung
- 7 bis 13 Tage vor Kursbeginn: 50% des Kurspreises werden berechnet
- Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: Der volle Kurspreis ist fällig
Bei kurzfristiger Verhinderung können Sie eine Ersatzperson benennen. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über den Namenswechsel.
Umbuchungen auf einen anderen Termin sind bis 7 Tage vor dem ursprünglichen Kurstermin einmalig kostenlos möglich, danach gegen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 25.
Absage durch den Anbieter
Wir behalten uns vor, Kurse bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen (z.B. Erkrankung des Kursleiters, höhere Gewalt) abzusagen. In diesem Fall werden Sie mindestens 48 Stunden vor Kursbeginn informiert.
Bei einer Absage unsererseits erhalten Sie wahlweise eine vollständige Rückerstattung oder können kostenlos auf einen anderen Termin umbuchen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Kursdurchführung
Die Kurse finden zu den in der Bestätigung genannten Zeiten statt. Wir bitten um pünktliches Erscheinen. Bei verspäteter Ankunft kann die Teilnahme am laufenden Kurs nicht garantiert werden; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Im Kochstudio gelten die üblichen Sicherheitsregeln für den Umgang mit Küchengeräten, heissen Oberflächen und scharfen Gegenständen. Den Anweisungen des Kursleiters ist Folge zu leisten.
Allergien und Unverträglichkeiten
Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Ernährungsanforderungen. Wir bemühen uns, diese zu berücksichtigen, können jedoch nicht garantieren, dass unsere Küche frei von Allergenen ist.
Trotz sorgfältiger Vorbereitung können wir keine vollständige Allergensicherheit gewährleisten. Bei schweren Allergien empfehlen wir, vorsichtshalber eigene Notfallmedikamente mitzubringen.
Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig. Sie können für alle regulären Kurse eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Bei Verlust des Gutscheins kann gegen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10 ein Ersatzgutschein ausgestellt werden, sofern die Echtheit des Originals nachgewiesen werden kann.
Haftung
Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Für mitgebrachte persönliche Gegenstände übernehmen wir keine Haftung. Wir empfehlen, Wertsachen zu Hause zu lassen oder sicher zu verwahren.
Geistiges Eigentum
Die in den Kursen vermittelten Rezepte und die ausgehändigten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen für den persönlichen Gebrauch verwendet, jedoch nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden.
Bild- und Tonaufnahmen
Wir behalten uns vor, während der Kurse Foto- und Videoaufnahmen für Werbezwecke zu machen. Falls Sie damit nicht einverstanden sind, teilen Sie uns dies bitte vor Kursbeginn mit.
Das Fotografieren für den persönlichen Gebrauch ist während des Kurses gestattet, sofern andere Teilnehmer nicht gestört werden und deren Einverständnis vorliegt.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende wirksame Regelung als vereinbart.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
silver-hex GmbH
Bergstrasse 42
8001 Zürich
E-Mail: [email protected]